当社の販売しているアイスクリームは温度変化に大変デリケートな商品です。
ご購入の際にはには必ず受け取ることが可能な日時を指定してください。
ご不在等でお持ち帰りお預かりとなった場合にアイスクリームが溶けていたり、傷んでしまっても配送会社の保証対象外となってしまいますのでご注意ください。

原則、ご注文が確定してから一週間以内に発送させていただきます。
ご注文が集中した場合や、台風などの天候の影響により遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。

ドライアイスの工場の都合により、県内　月曜日着、県外　火曜日着ができませんのでご了承ください。

お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、変更は承っておりません。
ご希望の商品の内容をご確認の上、ご購入ください。

発送先の地域によって送料は異なります。詳しくは商品詳細ページの【送料を確認する】をご確認ください。

お届けした商品に不備がある場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合を除いて、返品・交換は承っておりません。
不備がある商品や、注文商品とは異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内（商品到着日を含む）にショップページのお問い合わせからご連絡ください。